L'Empire de la Rose
Transformer un instant précieux en un souvenir intemporel, grâce à des créations florales d’exception
Livraison en 2-3h offerte dès 200€
Avis clients
Des roses sélectionnées avec exigence
Nos roses sont directement récoltées auprès d’un pépiniériste local, pour une fraîcheur naturellement supérieure
Nos roses éternelles sont de véritables roses stabilisées avec de la glycérine végétale, issues des hauts plateaux équatoriens pour une longévité exceptionnelle.
Expédition rapide
Livraison à domicile dans toute la France
Confection artisanale
Chaque bouquet est réalisé à la main
Qualité & satisfaction
Votre satisfaction est notre priorité
Disponible 7j/7
Un SAV réactif et disponible
Foire aux questions
Quels sont les frais d'expédition ?
L’Empire de la Rose ne propose aucun envoi par transporteur.
Les frais de livraison sont les suivants :
- 9,99 € pour la livraison le jour même (commande avant 12h)
- 20 € pour la livraison express en 2 à 3 heures
- Livraison express gratuite dès 200 € d’achat
Les frais applicables sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Puis-je choisir un créneau horaire de livraison ?
Nos livraisons sont organisées selon des tournées optimisées en Île-de-France.
Il n’est pas possible de garantir un horaire précis, toutefois nous faisons toujours notre maximum pour respecter vos contraintes.
Pour toute demande spécifique, notre service client reste à votre écoute avant la commande.
Que se passe-t-il si le destinataire est absent ?
En cas d’absence du destinataire ou d’informations de livraison incorrectes, la livraison pourra être reportée ou annulée.
Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas, les produits étant périssables ou réalisés sur mesure.
Nous recommandons de vérifier attentivement les coordonnées fournies lors de la commande.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos bouquets de fleurs fraîches sont composés à partir de fleurs soigneusement sélectionnées auprès de partenaires spécialisés.
Nos roses éternelles sont réalisées à partir de véritables roses naturelles stabilisées, sélectionnées pour leur qualité et leur durabilité.
Toutes nos créations sont préparées avec soin par L’Empire de la Rose, dans le respect de notre exigence de qualité.
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